“El gobierno debe estar sujeto a unos estándares más altos”

Lcdo. Yesef Y. Cordero Lebrón, MBA
Exsecretario de Vivienda

La semana pasada se ventiló públicamente un esquema de fraude a altos funcionarios del Gobierno, incluyendo alcaldes. Como parte del mismo, alguien llamaba por teléfono haciéndose pasar por un alto funcionario de La Fortaleza y le solicitaba fondos para supuestamente parear una asignación de fondos federales. Mucha gente se sorprendió no solo por el esquema sino por cómo altos funcionarios cayeron en ese fraude. A mí no sorprendió en lo absoluto. Veamos.

Primero, el esquema de fraude empleado es uno ampliamente utilizado en la sociedad en general. No hay porque pensar que el gobierno, una ficción jurídica formada por individuos de la sociedad en general, está exento de los males que aquejan a la sociedad. Sin embargo, es entendible que personas piensen que todo lo que pasa en la sociedad en general no deba ocurrir en el gobierno. El gobierno debe estar sujeto a unos estándares más altos, lo cual nos lleva a la segunda razón de porqué sí puede ocurrir un fraude como el que ocurrió, o tal vez peores.

Con frecuencia escuchamos las críticas de que tal o aquella administración tiene problemas de comunicación. Cuando escuchemos eso tengamos cautela, pues el problema de comunicación puede ser un síntoma de un mal principal (ej., dolor de cabeza causado por problemas de la vista) o verdaderamente un mal en sí mismo (ej., dolor de cabeza porque tengo migraña). Independientemente sea un síntoma o un mal en sí mismo, esa crítica se hace usualmente en el contexto de la comunicación del gobierno hacia el público. Sin embargo, apenas escuchamos sobre la comunicación intragubernamental (i.e., dentro del gobierno). Y si se piensa que la comunicación pública del gobierno ha sido deficiente, les aseguro que la comunicación intragubernamental es exponencialmente peor.

Contrario a lo que se podría pensar, no existen protocolos para la comunicación intragubernamental. Esa ausencia de protocolos hace que la comunicación intragubernamental sea extremadamente vulnerable a malos entendidos, mensajes incompletos, mensajes confusos, mensajes mixtos, o mensajes totalmente falsos. Esto hace que el terreno sea fértil para el timo y el fraude, y ciertamente para la corrupción. La próxima semana discutiremos en más detalle la comunicación intragubernamental y la necesidad de mejorar la misma.

Comentarios a: corderolaw@mail.com
Twitter @YesefY

Audio de AGP insultando a las Casas Acreditadoras:

https://w.soundcloud.com/player/?url=http%3A%2F%2Fapi.soundcloud.com%2Ftracks%2F86063431&auto_play=false&show_artwork=true&origin=twitter

Canción de Maná que AGP usó para insultar a las Casas Acreditadoras:

http://www.youtube.com/watch?v=YrHNx7qtBzg